小程序是一種基于場(chǎng)景的輕應用,所以很適合借助某個(gè)特定場(chǎng)景或事件進(jìn)行傳播,其推廣思路也可以遵循互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的事件推廣順序,即研究平臺規則、借助場(chǎng)景推廣、激發(fā)用戶(hù)傳播。
1、研究平臺規則
在進(jìn)行小程序推廣前,必須先研究國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的相關(guān)規定及微信小程序的官方規則,避免違反小程序的基本原則,發(fā)生“踩紅線(xiàn)”行為。
例如,2018年1月30日晚,答題比賽類(lèi)微信小程序“頭腦王者”由于題目審查不嚴謹而違反《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規定》,導致該小程序被暫停服務(wù)。作為一款擁有上百萬(wàn)同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)的熱門(mén)小程序,違反規則帶來(lái)的經(jīng)濟損失及社會(huì )影響是很大的。(詳解規則可閱讀解讀微信小程序推廣的官方規則一文)
2、借助場(chǎng)景推廣
運營(yíng)者需要分析用戶(hù)的應用場(chǎng)景,結合場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品推廣方式的設計,使產(chǎn)品友好地“出現”在用戶(hù)面前,部分常見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的場(chǎng)景推廣如下表。
第一,研究用戶(hù)的微信使用習慣。由于小程序是基于微信的一款產(chǎn)品,因此需要分析用戶(hù)在使用微信聊天、閱讀、支付、游戲時(shí)的細節場(chǎng)景,找到小程序的線(xiàn)上最佳切入方式。
第二,分析用戶(hù)的線(xiàn)下場(chǎng)景。運營(yíng)者需要分析用戶(hù)聚會(huì )、旅行、開(kāi)會(huì )、學(xué)習等場(chǎng)景,嘗試通過(guò)這些常見(jiàn)場(chǎng)景引出小程序。
3、激發(fā)用戶(hù)傳播
場(chǎng)景推廣需要運營(yíng)者不斷嘗試新的創(chuàng )意并吸引用戶(hù)關(guān)注,但過(guò)度依賴(lài)場(chǎng)景推廣,會(huì )增加運營(yíng)團隊的人力成本,而且推廣效果會(huì )隨著(zhù)競品增多及推廣周期變長(cháng)而減弱。因此,小程序需要嘗試讓用戶(hù)在場(chǎng)景體驗后,自發(fā)參與產(chǎn)品推廣,從而進(jìn)一步擴大產(chǎn)品的用戶(hù)數量。
第一,用戶(hù)傳播有助于降低推廣的人力投入。不論是線(xiàn)下推廣還是線(xiàn)上推廣,都需要運營(yíng)團隊相關(guān)人員參與,而用戶(hù)傳播無(wú)須新增人力,直接依靠用戶(hù)力量即可完成。
第二,用戶(hù)傳播有助于降低推廣的廣告支出。不論是微信朋友圈廣告還是線(xiàn)下廣告,運營(yíng)者都需要支出大量的廣告費用,而用戶(hù)傳播可以大大減少這部分費用。
第三,用戶(hù)傳播有利于提升用戶(hù)的認可度。多數小程序由于缺乏用戶(hù)認可度,被用戶(hù)打開(kāi)的頻率極低;相反,如果小程序運營(yíng)者將一部分廣告費用回饋給用戶(hù),鼓勵用戶(hù)分享給好友,會(huì )得到現有用戶(hù)的認可,提高忠誠度。