1、借助“社交立減金”,實(shí)現社交裂變
“社交立減金”是一款幫助企業(yè)快速生成具備裂變傳播屬性的小程序經(jīng)營(yíng)工具。用戶(hù)通過(guò)支付、掃碼等場(chǎng)景可以參與“社交立減金”活動(dòng),將“社交立減金”禮包分享給朋友后自己可獲取一份,朋友在會(huì )話(huà)中可隨機獲取“社交立減金”,并直達商家小程序。
運營(yíng)者可以嘗試借助“社交立減金”玩法觸達更多潛在用戶(hù),降低拉新成本;同時(shí)可以根據用戶(hù)標簽屬性分發(fā)不同金額的“社交立減金”,提升老用戶(hù)的忠誠度。
例如,用戶(hù)在屈臣氏門(mén)店使用微信支付后,可以點(diǎn)擊“領(lǐng)取”按鈕進(jìn)入邀請好友界面,隨后轉發(fā)至好友,共同領(lǐng)取“立減金”,如下圖。
2、設計比拼玩法,引導社交互動(dòng)
網(wǎng)民不但喜歡觀(guān)看體育比賽,游戲競技直播,而且喜歡參與其中。運營(yíng)者可以嘗試迎合網(wǎng)民的“比賽”心里,設計比拼玩法,引導用戶(hù)進(jìn)行社交互動(dòng),進(jìn)而為小程序吸引新用戶(hù)。
例如,微信小游戲“跳一跳”內設計了比拼玩法,用戶(hù)可以將“跳一跳”小游戲發(fā)至微信群,隨后獲取群內玩家的游戲排行榜。排行榜顯示群友的游戲得分,因此能刺激部分群友多次游戲,以達到更好的名次。
3、加入分享按鈕,提醒用戶(hù)轉發(fā)
用戶(hù)愿意轉發(fā)有趣的文章、走心的圖片,但是其分享行為需要引導。運營(yíng)者可以直接在優(yōu)質(zhì)頁(yè)面加入“分享”“轉發(fā)”等按鈕,便于用戶(hù)一鍵轉出;相反,如果小程序內沒(méi)有轉發(fā)按鈕,無(wú)形之中會(huì )降低轉發(fā)率。
4、設計同伴環(huán)境,鼓勵社群傳播
微信群是微信的基本功能之一,幾乎所有微信用戶(hù)都加入過(guò)同事群、家人群、同學(xué)群等不同組織形式的群組。但是由于微信本身力求簡(jiǎn)約,微信群的主要功能聚焦在“溝通”,沒(méi)有過(guò)多的周邊功能。
因此,小程序可以圍繞微信群的社交屬性進(jìn)行功能豐富化設計,特別是營(yíng)造群友的同伴環(huán)境,鼓勵群友共同完成任務(wù),進(jìn)而完成小程序的社群傳播。
5、設計任務(wù)玩法,鼓勵用戶(hù)完成任務(wù)、領(lǐng)取獎勵
獎金、禮券、禮品卡等都是用戶(hù)喜聞樂(lè )見(jiàn)的獎勵形式,小程序運營(yíng)者可以設計任務(wù),邀請用戶(hù)完成任務(wù)并領(lǐng)取相關(guān)獎勵。
例如,2018年春節前,小程序“京東購物”設計了“做任務(wù),瓜分1億京東”活動(dòng),用戶(hù)分享頁(yè)面后可獲得優(yōu)惠券,好友拆禮包后,分享者有機會(huì )獲得京豆獎勵。獎勵與社交相結合的方式,使京東在年貨采購期獲取了大量新用戶(hù)。
6、設計加速規則,鼓勵好友助力
隨著(zhù)生活節奏不斷加快,用戶(hù)不希望花費過(guò)多的時(shí)間在等待上。譬如在電商平臺選擇商品時(shí),面對“暫時(shí)缺貨,等待通知”的商品,有些用戶(hù)會(huì )選擇“價(jià)格略高,次日送達”的商品。
因此,運營(yíng)者可以設計加速規則,引導用戶(hù)轉發(fā)給好友協(xié)助加速。
7、聚焦核心功能,促進(jìn)口碑傳播
“口碑傳播”是指用戶(hù)之間關(guān)于產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的人際傳播。用戶(hù)普遍樂(lè )于將使用體驗好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推薦給家人或朋友,而接受者對推薦者的信賴(lài),也更容易對該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。
因此,微信小程序的運營(yíng)者可以聚焦其核心功能,使小程序成為特定人群或特定場(chǎng)景下的標配。