例如,2012年8月,360公司在穩步拿下瀏覽器入口后推出綜合搜索業(yè)務(wù),僅用10余天就獲得10.22%搜索市場(chǎng)份額,成為“中國互聯(lián)網(wǎng)第二大搜索引擎公司”;現階段,阿里和騰訊投資共享單車(chē),也是在布局線(xiàn)下出行場(chǎng)景入口。
實(shí)際上,“入口之爭”不僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)公司之間,也發(fā)生在同款軟件內部——同一款產(chǎn)品通常有不同的功能,某項功能的入口越多,用戶(hù)使用的可能性就越大。
現階段,基于微信且用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)重要產(chǎn)品“微信公眾號”與“小程序”就擁有不同的入口,如下表。
“微信公眾號”與“小程序”的入口對比
小程序的前8個(gè)入口與微信公眾號相似,其他3個(gè)為特有入口。
1、首頁(yè)搜索
只要點(diǎn)擊微信聊天首頁(yè)上方的搜索框,在其中輸入小程序或公眾號名稱(chēng),進(jìn)行搜索并點(diǎn)擊后就能直接進(jìn)入小程序與微信公眾號,如下圖。
2、二維碼
在推廣時(shí),企業(yè)可以通過(guò)二維碼引導用戶(hù)進(jìn)入小程序或微信公眾號。
3、公眾號文章
用戶(hù)可以在文章頂部點(diǎn)擊公眾號名稱(chēng),進(jìn)入該公眾號;也可以微信公眾號文章打開(kāi)小程序。
4、小程序列表
用戶(hù)點(diǎn)擊“通訊錄”進(jìn)入微信公眾號列表頁(yè),也可以通過(guò)“發(fā)現”→“小程序”進(jìn)入小程序列表,查看近期使用過(guò)的小程序。
5、小程序推薦
與微信公眾號的“名片推薦”類(lèi)似,用戶(hù)可以在微信聊天時(shí)直接發(fā)出小程序推薦,其他用戶(hù)點(diǎn)擊即可進(jìn)入。
6、桌面圖標
在安卓手機的桌面,用戶(hù)可以為微信小程序或微信公眾號建立單獨的圖標,隨后點(diǎn)擊圖標即可進(jìn)入小程序或微信公眾號。
7、服務(wù)通知
用戶(hù)可以在微信的“服務(wù)通知”欄目進(jìn)入微信公眾號或小程序。
其中,進(jìn)入微信公眾號主要通過(guò)文章的留言入選及作者回復,運營(yíng)者無(wú)法主動(dòng)發(fā)送邀請;而進(jìn)入小程序主要通過(guò)小程序的服務(wù)通知與提醒,運營(yíng)者可以嘗試主動(dòng)發(fā)起。
8、聊天界面
微信公眾號中,訂閱號被折疊至“訂閱號”,而服務(wù)號與用戶(hù)會(huì )話(huà)處于同一界面,有新的用戶(hù)會(huì )話(huà)時(shí),服務(wù)號會(huì )隨消息下降。但小程序的位置比微信公眾號更高,相當于微信聊天的“置頂”功能,用戶(hù)將聊天界面下拉即可直接看到最近用過(guò)的小程序。
9、聊天小程序
在微信聊天過(guò)程中用過(guò)某小程序后,用戶(hù)可以在“聊天小程序”中發(fā)現該小程序。
10、小程序碼
除了二維碼外,小程序也可以生成單獨的“小程序碼”,容錯率更高、識別性更強,便于用戶(hù)以圖片形式傳播,如下圖。
11、附近小程序
用戶(hù)可以在小程序列表頁(yè)頂部點(diǎn)擊“附近的小程序”,查看附近商家提供的小程序。
由此可見(jiàn),作為企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的主要工具之一,小程序具有更明顯的入口優(yōu)勢。一方面,小程序入口更多,除了與微信公眾號相近的入口外,還有“聊天小程序”“小程序碼”“附近小程序”3個(gè)入口。另一方面,在小程序與公眾號相近的8個(gè)入口,細節也比公眾號更有優(yōu)勢。例如,同樣在聊天界面,用戶(hù)需要進(jìn)入訂閱號尋找相關(guān)賬號,或者在消息列表中查看服務(wù)號內容,但用戶(hù)直接將聊天界面下拉即可看到小程序。