用戶(hù)體驗（驗簡(jiǎn)稱(chēng)：UE/UX）是一種在用戶(hù)使用一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）的過(guò)程中建立起來(lái)的純主觀(guān)的心理感受。從系統上講，它是一個(gè)全方位的概念，在產(chǎn)品不同的階段，不同的渠道，每一個(gè)可能和產(chǎn)品、服務(wù)，以及企業(yè)本身接觸的地方都能產(chǎn)生用戶(hù)體驗。有許多因素可以影響用戶(hù)實(shí)際使用的體驗。

　　1、全面了解用戶(hù)重點(diǎn)需求充分挖掘用戶(hù)需求的內容

　　開(kāi)始確定優(yōu)化目標之前，先問(wèn)問(wèn)自己：“我怎樣才能提供用戶(hù)所需，同時(shí)達成我的目標？” 要回答這一問(wèn)題，首先要了解用戶(hù)的目標、自己的目標分別是什么。全面的收集分析用戶(hù)的顯性需求，同時(shí)通過(guò)全方面的數據分析去挖掘隱性需求并結合自身目標嘗試將之聯(lián)系起來(lái)思考，大致確定一個(gè)網(wǎng)頁(yè)呈現類(lèi)型（博客文章、圖冊展示、電商購物等等）。我們需要考慮自己網(wǎng)站的核心產(chǎn)品和優(yōu)勢是什么，并且關(guān)注相關(guān)的領(lǐng)域優(yōu)秀的產(chǎn)品案例。

　　2、以用戶(hù)為中心設計清晰明了的網(wǎng)站交互操作流程

　　確保用戶(hù)在我們的網(wǎng)站上總是知道下一步該執行什么操作。當用戶(hù)來(lái)到我們的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，他們首先應關(guān)注哪里、其次應關(guān)注哪里，這些都應該分的非常清晰。并且，無(wú)論是要點(diǎn)擊“購買(mǎi)”進(jìn)行購買(mǎi)還是閱讀更多相關(guān)文章，他們下一步要執行的操作也應簡(jiǎn)便明了。

　　3、顏色問(wèn)題

　　當涉及到品牌的時(shí)候，顏色有很多含義。一種可識別的配色方案可以將品牌認知度提高80%。

　　心理學(xué)研究表明，消費者在使用一個(gè)品牌的產(chǎn)品時(shí)，會(huì )聯(lián)想到顏色的各種含義。例如，很多藍色喚起人們的信心和誠實(shí)，而橙色被視為創(chuàng )新和創(chuàng )造性。一定要使用能夠支持你想要傳達給受眾的品牌信息類(lèi)型的顏色。

　　4、使用足夠的圖像和視頻，但要提供足夠的留白

　　當涉及到網(wǎng)頁(yè)上的視覺(jué)效果時(shí)，這是沒(méi)有爭議的。在落地頁(yè)上包含一個(gè)視頻可以增加80%的轉化率。統計數據已經(jīng)證明，產(chǎn)品圖像可以提高用戶(hù)體驗和轉換率，但對于流暢的用戶(hù)體驗來(lái)說(shuō)，平衡無(wú)疑是關(guān)鍵。

　　有一點(diǎn)留白空間就足夠了，記住它不一定是白色的。商務(wù)類(lèi)和文本類(lèi)的落地頁(yè)面會(huì )讓訪(fǎng)問(wèn)者目不轉睛，他們不知道該把注意力集中在哪里。

　　5、多渠道與用戶(hù)建立聯(lián)系推出優(yōu)質(zhì)內容吸引用戶(hù)

　　新增內容：首先是最重要的一點(diǎn)，您需要持續推出新穎優(yōu)質(zhì)的內容。然后，您需要確保在熱門(mén)著(zhù)陸頁(yè)上展示這些新內容 相關(guān)內容：向用戶(hù)顯示網(wǎng)站其他位置上的類(lèi)似內容。劃出一塊區域，提供網(wǎng)站上同一主題的熱門(mén)內容的鏈接，以方便用戶(hù)瀏覽。這將可以吸引用戶(hù)瀏覽更多內容 社交：讓用戶(hù)可以通過(guò)他們喜愛(ài)的社交網(wǎng)絡(luò )方便地與您交流互動(dòng)。所有主要社交網(wǎng)絡(luò )都提供了窗口小部件，您可以將它們放在網(wǎng)站上，方便用戶(hù)關(guān)注您。一旦吸引到了這樣的用戶(hù)，就一定要確保展示最受歡迎的內容。