一、珠寶首飾行業(yè)為什么需要開(kāi)發(fā)APP?

1、珠寶首飾行業(yè)的現狀

(1)房租裝修成本太高;珠寶店一般開(kāi)在比較繁華的地段或商場(chǎng)，租金很高，裝修也要投入很大。巨大的投入成為珠寶零售實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的沉重負擔。

(2)競爭日益激烈;截至2013年中國有18000家珠寶零售企業(yè)，共有64000家門(mén)店。大多數企業(yè)規模較小，品牌知名度不高。由于缺乏創(chuàng )新，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。

(3)進(jìn)店客流減少;網(wǎng)絡(luò )電商的沖擊造成了傳統百貨零售業(yè)態(tài)客流的下降。而傳統珠寶實(shí)體店往往位于百貨商場(chǎng)內部或周邊，進(jìn)店客流受到巨大影響。

(4)客戶(hù)挖掘不足;對于國內諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴峻的問(wèn)題之一。

(5)消費習慣改變;我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，2015年上半年我國手機網(wǎng)民規模達9.05億，規模遠超傳統PC網(wǎng)民規模，手機正式成為第一大上網(wǎng)終端設備，消費者的消費習慣將會(huì )發(fā)生更大轉變。

2、珠寶首飾行業(yè)的發(fā)展趨勢-O2O

珠寶行業(yè)2014年有5000億元的市場(chǎng)，并且2016年將突破6000億元，但這么大一個(gè)行業(yè)卻沒(méi)有一個(gè)大型的垂直電商平臺出現。

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國家提出“互聯(lián)+”政策，珠寶O2O模式的落地變得更加快速、互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)施變得更加徹底。

珠寶O2O模式由線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種成交方式組成。線(xiàn)上一般適合成交標準程度相對較高、便于描述的鉆石、黃金，以及價(jià)格相對較低、客戶(hù)對體驗感要求不高的銀飾、水晶、結藝等，中低端的翡翠、彩寶、珍珠也開(kāi)始在線(xiàn)上起量。線(xiàn)上成交金額一般在5千元以下，而高價(jià)位、高等級的產(chǎn)品，即適合線(xiàn)上導流、線(xiàn)下成交。

3、APP能為珠寶行業(yè)帶來(lái)什么?

(1)強烈的視覺(jué)沖擊;圖文并茂地介紹珠寶，同時(shí)輔以360°展示，讓用戶(hù)直觀(guān)感受珠寶的魅力。

(2)節省宣傳成本;可以將相關(guān)的珠寶信息通過(guò)APP隨時(shí)隨地傳達給用戶(hù)，成本幾乎為零。

(3)提高成交率;APP能夠精準定位用戶(hù)，通過(guò)數據分析用戶(hù)屬性，有針對性營(yíng)銷(xiāo)，提高成交。

(4)口碑傳播;與微博、微信打通，將品牌信息分享至朋友圈進(jìn)行廣泛地傳播。

(5)提升后續銷(xiāo)售;通過(guò)消息推送、互動(dòng)活動(dòng)等可以提高用戶(hù)忠誠度，并讓老用戶(hù)持續消費。

二、珠寶APP功能設計

1、珠寶APP產(chǎn)品結構

2、珠寶APP功能-精美大圖展示

珠寶首飾通過(guò)APP圖文并茂展現出來(lái)，產(chǎn)品的細節甚至可以比在電腦上看的還清楚，讓用戶(hù)能夠更為直觀(guān)地了解這些產(chǎn)品，這種方式必將大大提高用戶(hù)的購買(mǎi)欲望。

3、珠寶APP功能-人性化布局

珠寶APP可以根據不同產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，方便用戶(hù)找到想要的產(chǎn)品!再不需要一個(gè)個(gè)查找了，只要手指輕輕一點(diǎn)，想要哪個(gè)點(diǎn)哪個(gè)!

4、珠寶APP功能-一鍵式的購買(mǎi)流程

通過(guò)手機，用戶(hù)就能將加入購物車(chē)，結算購物車(chē)，提交訂單等輕松搞定，真正實(shí)現無(wú)視時(shí)間地點(diǎn)的移動(dòng)購物，而且支持在線(xiàn)支付，用戶(hù)再也不用擔心怎么在手機上購買(mǎi)珠寶了。

5、珠寶APP功能-分店位置定位

APP通過(guò)LBS定位技術(shù)，迅速鎖定用戶(hù)，并提供用戶(hù)到最近分店的地圖導航。

6、珠寶APP功能-用戶(hù)及時(shí)掌握最新資訊

通過(guò)APP消息推送，讓用戶(hù)及時(shí)了解最新的黃金等價(jià)格行情。同時(shí)也能刺激到一部分用戶(hù)的購買(mǎi)欲望。

7、珠寶APP功能-在線(xiàn)預約

客戶(hù)需要上店給珠寶養護維修的，可以直接通過(guò)APP就可以完成在線(xiàn)預約。

8、珠寶APP功能-會(huì )員中心與互動(dòng)

用戶(hù)會(huì )員中心，管理自己的積分和優(yōu)惠卷。更高的會(huì )員等級享受更多的優(yōu)惠，刺激消費。

通過(guò)手機APP發(fā)布優(yōu)惠券、搶紅包等活動(dòng)，提高用戶(hù)活躍度，以及用戶(hù)的忠誠度。

9、珠寶APP功能-社交分享與客服

用戶(hù)輕松一鍵將自己感興趣的產(chǎn)品或資訊分享給自己的朋友。

在線(xiàn)客服，用戶(hù)可以預約維系服務(wù)，以及咨詢(xún)問(wèn)題，還有珠寶的鑒賞。