隨著(zhù)移動(dòng)支付的普及，越來(lái)越多的個(gè)體商戶(hù)、小攤販也紛紛用起個(gè)人收款碼做生意。在便捷收款的同時(shí)，網(wǎng)上也流傳出個(gè)別收款碼被不法分子替換、或者顧客利用截圖假裝付款等欺詐現象。

針對這個(gè)問(wèn)題，微信支付正式開(kāi)放“收款碼被調換”賠付的通道。同時(shí)，為了方便商家確認收款到賬狀態(tài)，微信最新版本也推出“收款到賬語(yǔ)音提醒”功能。

二維碼被調換，損失可申請資金賠付

對于被調包二維碼而造成損失的商戶(hù)，微信支付承諾會(huì )進(jìn)行資金賠付。

發(fā)現被不法分子偷換收款碼后，建議商戶(hù)先到公安局報案，在微信發(fā)起資金賠付申請，我們將對有公安局報案回執的商家優(yōu)先審核，符合條件將給予賠付。

具體操作如下：

支持收款到賬語(yǔ)音提醒

此前，微信支付通過(guò)收款到賬模板消息、收款賬單等功能讓收款方可以確認收款到賬狀態(tài)以及方便對賬。并通過(guò)在轉賬流程和支付成功頁(yè)展示收款方昵稱(chēng)、部分實(shí)名信息、收款方微信頭像等，讓收付款雙方辨識。

現在，為了解決收款商家在頻繁交易中不能及時(shí)掏出手機一一核對、確認到賬的問(wèn)題，新版本微信支持了收款到賬語(yǔ)音提醒功能，同時(shí)也幫助商家實(shí)時(shí)確認收款碼不被調換。

打開(kāi)收款語(yǔ)音提醒開(kāi)關(guān)后，每筆收款后都會(huì )播報“微信支付收款到賬XX元”，供收款方快速確認收款到賬狀態(tài)。有兩種打開(kāi)方式：

收款碼-右上角-開(kāi)啟收款到賬語(yǔ)音提醒

通過(guò)“二維碼收款到賬通知”的消息 或從收款碼底部進(jìn)入“收款賬單”，最上方處開(kāi)啟

特別提醒：

ios用戶(hù)：請更新6.5.11以上版本打開(kāi)開(kāi)關(guān)，如沒(méi)有聲音可能是以下原因：

請檢查微信>設置>新消息通知，確認“接收新消息通知”開(kāi)關(guān)已經(jīng)打開(kāi)。

請檢查蘋(píng)果系統>設置>通知>找到“微信”，“允許微信通知”開(kāi)關(guān)已打開(kāi)。

可調試手機音量。

安卓用戶(hù)：請更新6.5.10版本打開(kāi)開(kāi)關(guān)，如沒(méi)有聲音可能是以下原因：

請檢查安卓手機音量設置中“媒體音”設置，調節音量;

請檢查安卓系統>應用程序管理>找到“微信”，“允許微信通知”開(kāi)關(guān)已打開(kāi)。(根據不同機型設置項不同)

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