首先介紹下什么是O2O?

O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻譯成漢語(yǔ)就是“從線(xiàn)上到線(xiàn)下”或”從線(xiàn)下到線(xiàn)上“，簡(jiǎn)單的理解就是打通線(xiàn)上與線(xiàn)下，將線(xiàn)上的流量轉化線(xiàn)下的消費，或者翻過(guò)來(lái)把線(xiàn)下的消費者引流到線(xiàn)上來(lái)。對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，更多指的是前者，亦即將線(xiàn)下的商務(wù)機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合。

O2O應該是過(guò)去一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最火的詞。眾多對O2O的論述都說(shuō)這一概念來(lái)自美國。不過(guò)在這里要說(shuō)的是，我在國外從未聽(tīng)過(guò)O2O，在google index里找不到O2O這一詞的搜索記錄，在維基百科里O2O一詞也僅有中文詞條。這并不是一定說(shuō)，O2O是中國人編造的概念。而是說(shuō)，O2O概念的興起是在中國。

O2O之所以會(huì )在中國興起，而不是在西方，我認為原因有二。

一、是中國人口眾多地域遼闊，這就造成了人力費用低廉而線(xiàn)下信息流通不暢。所以，一方面中國的線(xiàn)下商戶(hù)有強烈的需求通過(guò)線(xiàn)上來(lái)傳播商業(yè)信息，另一方面又有廉價(jià)高效的物流與服務(wù)體系能夠保證消費閉環(huán)的完成。西方高度發(fā)達的信息傳播體系與成本極高的物流系統，決定了他們對O2O提不起興趣。

二、是O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的核心是在線(xiàn)預付。西方發(fā)達的信用卡支付體系，使得他們無(wú)需依賴(lài)在線(xiàn)預付。支付寶、微信支付這種模式，在歐美金融系統下并沒(méi)有市場(chǎng)。在線(xiàn)預付不僅是支付本身的完成，是某次消費得以最終形成的唯一標志，更是消費數據唯一可靠的考核標準。整個(gè)O2O模式的運行，都依靠在線(xiàn)預付才能夠得以完成。

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